Nytt system för vår…

Från och med idag, den 20 januari, har vi på Pricka infört ett nytt system för att hantera våra supportärenden. Vi har under alla år hanterat supportärendena i Outlook, vilket har fungerat väldigt bra. Vår supportfunktion, med Sebastian i spetsen, får ofta beröm för att leverera en snabb och effektiv support.

Självklart fortsätter vi att leverera snabb och bra support, men genom att flytta in supportärendena i vårt CRM system kommer ni att få ett litet annorlunda utseende på era mejl svar ni får från oss, och ett ärendenummer i rubrikraden. På så sätt blir det enklare att följa upp och även återanvända information som går ut från oss!  

Som vanligt kontaktar ni supporten genom att skicka ett mejl till support@pricka.se eller ringa in på 08-522 308 40