Nytt system för vår…

2021-01-20

Från och med idag, den 20 januari, har vi på Pricka infört ett nytt system för att hantera våra supportärenden. Vi har under alla år hanterat supportärendena i Outlook, vilket har fungerat väldigt bra. Vår supportfunktion, med Sebastian i spetsen, får ofta beröm för att leverera en snabb och effektiv support.

Självklart fortsätter vi att leverera snabb och bra support, men genom att flytta in supportärendena i vårt CRM system kommer ni att få ett litet annorlunda utseende på era mejl svar ni får från oss, och ett ärendenummer i rubrikraden. På så sätt blir det enklare att följa upp och även återanvända information som går ut från oss!  

Som vanligt kontaktar ni supporten genom att skicka ett mejl till support@pricka.se eller ringa in på 08-522 308 40